Wiele organizacji inwestuje znaczne środki w zarządzanie zmianą, zanim naprawdę zrozumie, czego wymaga ich biznes i czego potrzebują ludzie, którzy mają tę zmianę współtworzyć. Tymczasem trudno o dobre decyzje rozwojowe, jeśli opieramy je wyłącznie na intuicji, pojedynczych opiniach czy własnych obserwacjach. 

Dlatego stworzyliśmy Power Survey – autorską metodę Grupy TROP, która pomaga rozpoznać mocne strony i potencjał organizacji oraz lepiej zrozumieć to, co dzieje się w jej wnętrzu.

 

 

 

W Power Survey patrzymy na organizację z różnych perspektyw – pracowników, zespołów i liderów. Dzięki temu możemy zobaczyć nie tylko to, co wymaga zmiany, ale również zasoby, na których tę zmianę można oprzeć. A to daje organizacji coś więcej niż sam raport z badania.

Lepsze zrozumienie organizacji  

Każda organizacja ma swoją własną dynamikę. To, co z perspektywy zarządu wygląda jak jeden problem, z perspektywy różnych zespołów może mieć zupełnie inne przyczyny i konsekwencje. 

 Power Survey pomaga zobaczyć te różne perspektywy i połączyć je w szerszy obraz. 

 Pozwala lepiej zrozumieć: 

• jak pracownicy doświadczają codziennego funkcjonowania organizacji 

• jak poszczególne zespoły widzą siebie nawzajem 

• jakie zależności wpływają na realizację celów 

• co wspiera organizację, a co utrudnia jej działanie 

Dzięki temu decyzje dotyczące rozwoju nie muszą opierać się wyłącznie na tym, co widać z jednej perspektywy. Organizacja może zobaczyć samą siebie szerzej.

Lepszy dialog  

Diagnoza może być czymś więcej niż etapem poprzedzającym właściwy projekt rozwojowy. Może stać się początkiem ważnej rozmowy. Power Survey tworzy przestrzeń, w której ludzie mogą mówić o swoich doświadczeniach, potrzebach i sposobie widzenia organizacji. 

 To ważne szczególnie wtedy, kiedy organizacja stoi przed zmianą. Zamiast od razu przechodzić do rozwiązań, można najpierw wspólnie zrozumieć sytuację: 

• co działa dobrze 

• co utrudnia realizację celów 

• jakie zasoby już mamy 

• co warto zachować, a co zmienić 

Taki dialog pomaga budować wspólne rozumienie sytuacji i tworzy podstawę do dalszej współpracy. 

Większe zaufanie  

Ludzie zwracają uwagę nie tylko na to, jakie decyzje podejmuje organizacja. Ważne jest również to, czy mają możliwość przedstawienia własnej perspektywy i czy ich doświadczenia są traktowane jako ważne źródło wiedzy. 

Power Survey daje pracownikom przestrzeń do opowiedzenia o tym, jak widzą organizację. To sygnał, że ich głos ma znaczenie. A kiedy ludzie widzą, że mogą uczestniczyć w rozmowie o przyszłości organizacji, rośnie ich poczucie wpływu i gotowość do angażowania się w dalsze działania. 

Dlatego sposób prowadzenia diagnozy ma znaczenie równie duże jak informacje, które dzięki niej zdobywamy. 

Trafniejsze decyzje  

Jednym z najważniejszych zadań diagnozy jest pomoc w odpowiedzi na pytanie, co naprawdę wymaga zmiany. W organizacjach łatwo skupić się na tym, co najbardziej widoczne: 

• spadek zaangażowania 

• problemy we współpracy 

• Konflikty 

• trudności komunikacyjne 

• opór wobec zmiany. 

Ale widoczny problem nie zawsze jest jego rzeczywistą przyczyną. Power Survey pomaga przyjrzeć się temu, co znajduje się pod powierzchnią – doświadczeniom ludzi, zależnościom, sposobom działania i mechanizmom funkcjonującym w organizacji. 

Dzięki temu łatwiej odróżnić objawy od rzeczywistych przyczyn i lepiej zdecydować, gdzie skierować działania rozwojowe. 

Mądrzejsze inwestycje w rozwój  

Dobrze przeprowadzona diagnoza pomaga odpowiedzieć nie tylko na pytanie „Co jest nie tak?” ale również „Na czym możemy budować?” 

Power Survey pozwala dostrzec mocne strony ludzi, zespołów i całej organizacji. To ważny zasób przy planowaniu dalszego rozwoju. Zamiast zaczynać od tworzenia kolejnych działań naprawczych, można wykorzystać to, co już działa i wzmacniać istniejący potencjał. 

A jednocześnie lepiej kierować czas, energię i budżet rozwojowy tam, gdzie rzeczywiście są potrzebne. Rozwój nie musi zaczynać się od naprawiania wszystkiego. Może zaczynać się od rozpoznania tego, co już daje organizacji siłę. 

Skuteczniejsza zmiana  

Zmiana jest łatwiejsza do przeprowadzenia, kiedy ludzie rozumieją, co się dzieje, widzą sens działania i mają poczucie wpływu. Dlatego Power Survey nie traktuje pracowników wyłącznie jako źródła danych. Włącza ich w proces rozumienia organizacji i przygotowywania jej do dalszego działania. 

Diagnoza staje się wtedy pierwszym etapem zmiany, a nie tylko badaniem, które trzeba wykonać przed rozpoczęciem projektu. Ludzie mają możliwość zobaczyć organizację z innej perspektywy, usłyszeć różne punkty widzenia i wspólnie zastanowić się nad tym, co warto zrobić dalej. To pomaga budować gotowość do działania i lepiej łączyć działania rozwojowe z rzeczywistymi celami organizacji.

Diagnoza, która prowadzi dalej 

W Grupie TROP wierzymy, że badanie potrzeb nie jest formalnością poprzedzającą projekt. Jest jednym z najważniejszych etapów całego procesu rozwojowego. 

Bo zanim zaprojektujemy szkolenie, program dla liderów czy inne działanie rozwojowe, warto wiedzieć: 

• co naprawdę dzieje się w organizacji 

• czego potrzebują ludzie 

• co już działa i warto to wzmacniać 

• co jest rzeczywistym źródłem trudności 

• na co organizacja ma dziś wpływ 

Power Survey pomaga odpowiedzieć na te pytania i przełożyć je na decyzje dotyczące dalszego rozwoju. Dlatego jego wartość nie kończy się w momencie powstania raportu. Dobra diagnoza zmienia sposób, w jaki organizacja patrzy na samą siebie. A kiedy lepiej rozumiemy sytuację, łatwiej zdecydować, co warto zrobić dalej. 

 

Opracowanie: Anna Gano